Gestionnaire administration des ventes H/F (H/F)

GIP CONNECT; Lattes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de télésurveillance recherche un gestionnaire administration des ventes pour assurer le traitement administratif des commandes et le suivi client. Le candidat idéal devra posséder une formation commerciale, de solides compétences en gestion et une maîtrise d'Excel. Vous serez en interaction avec divers services internes, garantissant une expérience positive pour les clients. CDI, temps plein avec un salaire brut mensuel de 2300 €.

Prestations

Prise en charge de la moitié du titre de transport

Parcours d'intégration personnalisé

Qualifications

• Formation commerciale ou secrétariat, avec base comptable appréciée.
• Connaissance en télésurveillance ou sécurité souhaitée.
• Capable d'analyser et de synthétiser des informations.

Responsabilités

• Traiter administrativement les commandes et contrats de télésurveillance.
• Gérer l'administration des ventes du portefeuille client.
• Assister le service commercial dans la commercialisation des solutions.

Connaissances

Esprit d'analyse

Maîtrise de l'expression écrite et orale

Pack Office, maîtrise Excel

Force de proposition

Compétences administratives

Formation

Formation commerciale ou secrétariat

Outils

Excel

Description du poste

Offre n° 197XLJN

Gestionnaire administration des ventes H/F (H/F)

GIP Connect, filiale télésurveillance du Groupe GIP qui évolue dans les différents secteurs de la sécurité privée en France, recherche dans le cadre de son développement, un(e) gestionnaire administration des ventes. Descriptif du poste : rattaché(e) à la Direction générale et commerciale, vous assurez le traitement administratif des commandes et des contrats de télésurveillance depuis la validation de la commande jusqu'au suivi client et ce pour l'ensemble des demandes de nos clients et apporteurs d'affaires, en interaction avec les différents acteurs internes (service commercial, responsables d'agences, centrale de télésurveillance, comptabilité, recouvrement, ...). Vous assistez le service commercial dans la commercialisation des solutions en Télésurveillance et Sécurité, auprès des clients particuliers et professionnels de la société.

Vos missions (liste non exhaustive)

• La gestion complète de l'administration des ventes du portefeuille client : rédaction de contrats et avenants, offres commerciales et devis dans le respect des procédures en vigueur
• La gestion des revalorisations contractuelles
• L'accompagnement du client de la signature de l'offre au suivi de la prestation
• La facturation des nouveaux clients et la création des abonnements
• La facturation des clients en pension
• Le traitement quotidien des appels téléphoniques, du courrier et des mails clients (demandes clients, réclamations, résiliations, et autres)
• La mise à jour du fichier client (adresses, mails, abonnements ou autres) et la tenue de divers tableaux de suivi
• La prospection afin d'élargir le portefeuille des nouveaux clients / le référencement de nouveaux clients
• La réalisation de reporting (téléphone, terrain, lead, réseau)
• La gestion du suivi des avoirs
• Le traitement des litiges (anomalies de facturation), le recouvrement clients en lien avec la personne en charge du recouvrement
• L'établissement des dossiers sinistres et le suivi des délais réglementaires
• L'établissement et le suivi du tableau des commissions installateurs

Qualités professionnelles demandées

• Esprit d'analyse, de synthèse
• Force de proposition
• Sens du service client
• Pack Office, maîtrise Excel indispensable
• Compétences administratives (préparation dossiers clients, tenue de tableaux de bord, analyse de progression client)
• A l'aise avec les chiffres et l'outil informatique
• Maîtrise de l'expression écrite et orale

Qualités humaines demandées

• Ecoute et disponibilité
• Organisation
• Communicant
• Esprit d'équipe
• Dynamique

Profil professionnel recherché

• De formation commerciale ou secrétariat, avec une base comptable souhaitée
• Connaissance du monde de la télésurveillance, de la distribution de matériel ou de la sécurité appréciée
• Esprit de conquête et bon relationnel

Informations complémentaires

• Type d'emploi : CDI
• Temps Plein (travail du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00)
• Application de la convention collective des entreprises de sécurité privée
• Salaire de base brut mensuel : 2 300 €
• Prise en charge de la moitié du titre de transport

Rejoindre GIP CONNECT, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours d'intégration personnalisé, - Vivre une aventure professionnelle dans une société à taille humaine

Un process de recrutement en 3 étapes : - Un premier échange téléphonique pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. - Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. - Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.

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