French-Speaking CS Specialist—Lisbon w/ Relocation

Orbix; Bordeaux; Sur place; EUR 17 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise

Accompagnement administratif

Rémunération attractive

Formation et évolution

Communauté internationale

Résumé du poste

Orbix, entreprise internationale, recrute un Spe9cialiste du Service Client pour repre9senter des marques mondiales auprès des utilisateurs franf4ophones. Poste base9 e0 Lisbonne, avec prise en charge relocation et accompagnement administratif.

Vous ge9rerez le support inbound multicanal en franais, diagnostiquer les proble8mes simples et conseiller les clients sur les produits. Rejoignez un environnement moderne et multiculturel pre8s des plages lisboes.

Qualifications

• Maîtrise du fran%C3%A7ais à l'oral et e9crit (niveau natif/B2 anglais).
• Excellentes compe9tences en communication et e9coute.
• Motivation pour une expe9rience internationale au Portugal.

Responsabilités

• Support client inbound multi-canal (te9le9phone, email, chat) en frane7ais.
• Diagnostiquer et re9soudre les incidents simples et traiter les questions de compte/commande.
• Conseiller et orienter les clients sur les produits et services.
• Enregistrer les e9changes clients dans le CRM et assurer le suivi.

Connaissances

Français natif

Anglais B2

Excellent relationnel

Écoute active

Description du poste

Orbix, entreprise internationale, recrute un Spe9cialiste du Service Client pour repre9senter des marques mondiales auprès des utilisateurs franf4ophones. Poste base9 e0 Lisbonne, avec prise en charge relocation et accompagnement administratif.

Vous ge9rerez le support inbound multicanal en franais, diagnostiquer les proble8mes simples et conseiller les clients sur les produits. Rejoignez un environnement moderne et multiculturel pre8s des plages lisboes.