Francophone Customer Service Specialist — Lisbon Relocation

Orbix; Limoges; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise

Accompagnement administratif premium

Rémunération & primes attrayantes

Formation 100% rémunérée

Vie au travail international

Résumé du poste

Orbix, leader mondial, propose une expérience internationale en plein Lisbonne pour un Spécialiste Service Client Francophone. Vous assurez le support multi-canal, résolvez les problèmes clients et offrez un accompagnement personnalisé, tout en alimentant le CRM avec des données clés.

Un package relocation clé en main est proposé avec logement, démarches administratives et formations rémunérées. Ce poste exige maîtrise du français et anglais B2, esprit d'équipe et envie de vivre sous le soleil

Qualifications

• Maîtrise du Français langue maternelle ou bilingue et Anglais B2 minimum.
• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Esprit d'équipe et adaptabilité, motivation à vivre au soleil portugais.

Responsabilités

• Support multi-Canal : Échangez avec les clients par téléphone, e-mail ou chat en direct.
• Résolution de Problèmes : Identifiez les besoins, gérez les commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Expérience Sur-Mesure : Offrez un accompagnement chaleureux et de qualité supérieure à chaque interaction.
• Gestion CRM : Enregistrez les données clés pour un suivi client irréprochable.

Connaissances

Français langue maternelle ou bilingue

Anglais B2

Écoute active

Empathie

Relation client

Esprit d'équipe

Outils

CRM

Description du poste

Orbix, leader mondial, propose une expérience internationale en plein Lisbonne pour un Spécialiste Service Client Francophone. Vous assurez le support multi-canal, résolvez les problèmes clients et offrez un accompagnement personnalisé, tout en alimentant le CRM avec des données clés.

Un package relocation clé en main est proposé avec logement, démarches administratives et formations rémunérées. Ce poste exige maîtrise du français et anglais B2, esprit d'équipe et envie de vivre sous le soleil