FR - Réceptionniste (H/F/X) - CDI 39H

ibis, ibis Styles, ibis budget; Gennevilliers; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte collaborateurs Accor

Résumé du poste

L’amis Styles Paris Gennevilliers, hôtel 3 étoiles, accueille une clientèle variée et propose un cadre moderne et convivial. En tant que Réceptionniste, vous prenez soin des clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à une expérience mémorable et à un service impeccable.

Nous offrons une carte collaborateurs avec des taux réduits Accor et des opportunités de développement personnel au sein de l’établissement.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent
• Maîtrise de l'Anglais

Responsabilités

• Accueillir les clients, effectuer le check-in et check-out en garantissant un service exceptionnel.
• Établir la facturation et l’encaissement.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients.

Connaissances

Qualité de service

Fols logiciel

Anglais courant

Outils

Fols logiciel

Description du poste

Description de l'entreprise L’amis Styles Paris Genevilliers est un hôtel 3 étoiles qui accueille une clientèle variée, aussi bien de loisirs que d’affaires, dans un cadre moderne et convivial. Animé par un véritable esprit d’équipe et un sens aigu du service, notre équipe s’engage chaque jour à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et de grande qualité.

Description du poste

Réceptionniste (H/F) La première impression est toujours la bonne ! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce Que L'établissement Vous Offre

En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement.

Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor.

L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement.

Votre Rôle

Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel.

Proposer une expérience personnalisée pour le client.

Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent
• Maîtrise de l'Anglais

Informations supplémentaires

la pratique d'autres langues est un plus.

Votre Équipe Et Votre Environnement De Travail

En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe.

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.