FR - Réceptionniste (H/F/X)

Accor; France; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

50% transports

Repas

Mutuelle 55%

Épargne salariale

Avantages ACCOR

Zusammenfassung

AccorHotel recherche un/e Réceptionniste en CDI à temps partiel (30 heures/semaine) pour assurer l'accueil et la gestion des flux clients à l'arrivée et au départ. Le candidat garantit une expérience mémorable et personnalisée, en prenant en charge la facturation et l'encaissement avec professionnalisme.

Le poste demande une connaissance du logiciel Fols/Opera ou équivalent, et une maîtrise de l'anglais. Avantages et intégration au groupe ACCOR avec de nombreuses opportunités internes.

Qualifikationen

• Qualité de service essentielle; expérience similaire appréciée.
• Maîtrise du logiciel Fols / Opera ou équivalent.
• Maîtrise de l'anglais (anglais courant souhaité).

Aufgaben

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients avec des services adaptés.

Kenntnisse

Qualité de service

Anglais

Tools

Fols / Opera

Jobbeschreibung

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Le contrat :

Nous te proposons un CDI à temps partiel de 30H par semaine, dés que possible.

Ce qui fait la différence…

Prise en charge de 50% de tes abonnements transports

Indemnité repas.

Mutuelle avantageuse, prise en charge employeur de 55%

Epargne salariale à la carte

Intégration du groupe ACCOR avec de nombreux avantages (mobilité interne, réductions chez nos partenaires et dans nos établissements à l’échelle mondiale)

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel Fols / Opera ou équivalent
• Maîtrise de l'Anglais

Informations complémentaires

Animé(e) par la satisfaction client, tu intègres une équipe dont la serviabilité et le travail soigné sont des qualités indispensables.

Tu aimes être autonome mais solidaire de tes collègues.

Tu as la pêche et la banane ?

Tu as l’envie ? Tu veux apprendre ?

Pas de doute, c’est toi… nous t’attendons !

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