FR - Réceptionniste (H/F/X)

Accor; Chasse-sur-Rhône; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

50% transport abonnement

Indemnité repas

Mutuelle employeur 55%

Epargne salariale à la carte

Mobilité interne et avantages Accor

Résumé du poste

Accor, réseau hôtelier international, recherche un(e) Réceptionniste à Chasse-sur-Rhône pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’au départ, en assurant une expérience mémorable.

Vous aurez en charge le check-in/check-out, la facturation et l’encaissement, et proposerez une expérience personnalisée tout en promouvant les services de l’établissement. CDI à temps partiel 30H/semaine.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.
• Maîtrise du logiciel Opera (ou équivalent)
• Maîtrise l'Anglais

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Connaissances

Service client

Anglais

Accueil client

Outils

Opera/Fols

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre Rôle

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Le Contrat

Nous te proposons un CDI à temps partiel de 30H par semaine, dés que possible.

Ce qui fait la différence…

Avantages

• Prise en charge de 50% de tes abonnements transports
• Indemnité repas.
• Mutuelle avantageuse, prise en charge employeur de 55%
• Epargne salariale à la carte
• Intégration du groupe ACCOR avec de nombreux avantages (mobilité interne, réductions chez nos partenaires et dans nos établissements à l’échelle mondiale)

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
• Maîtrise du logiciel Fols / Opera ou équivalent
• Maîtrise de l'Anglais

Animé(e) par la satisfaction client, tu intègres une équipe dont la serviabilité et le travail soigné sont des qualités indispensables.

Tu aimes être autonome mais solidaire de tes collègues.

Tu as la pêche et la banane ?

Tu as l’envie ? Tu veux apprendre ?

Pas de doute, c’est toi… nous t’attendons !