FR - Réceptionniste (H/F/X)

ibis, ibis Styles, ibis budget; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte collaborateurs Accor taux réduis

Formations internes

Épanouissement professionnel

Actions RSE comPlanet 21me

Résumé du poste

ibis Charenton-le-Pont, hôtel du réseau Accor, recherche une réceptionniste pour accueillir les clients, gérer le check-in et le check-out, et assurer une facturation fluide avec un service personnalisé. Vous maîtrisez Opera Cloud ou FOLS, vous parlez anglais et éventuellement d'autres langues, et vous souhaitez développer vos talents au sein d'un groupe hôtelier international.

Rejoignez une équipe engagée dans des pratiques responsables et profitez d'un plan de formation et d'avantages

Qualifications

• Expérience en hôtellerie obligatoire.
• Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent, Opera Cloud est également un plus.
• Maîtrise de l'Anglais
• La pratique d'autres langues est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Connaissances

Anglais

Autres langues

Outils

FOLS

Opera Cloud

Description du poste

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

Ce Que L'établissement Vous Offre

• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comPlanet 21me

Votre Rôle

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Qualifications

• Expérience en hôtellerie obligatoire.
• Maîtrise du logiciel Fols ou équivalent, Opéra Cloud est également un plus
• Maîtrise de l'Anglais
• La pratique d'autres langues est un plus.

Notre Engagement Diversité & Inclusion

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.