Expert Support Financier & Comptable — Remote

Pennylane SAS; France; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle de qualité

Tickets restaurants

RTT + 5 semaines de congés

Budget mensuel télétravail

Bureaux à Paris + BSPCE

Accès Gymlib (sport)

Job summary

Pennylane recherche un profil capable de prendre en charge les sujets les plus complexes remontés par les utilisateurs et le Support, en liaison avec les équipes Produit et Tech. Vous analyserez les problèmes comptables et techniques, coordonnerez leur résolution et partagerez votre expertise pour améliorer continuellement le produit.

Vous évoluerez dans un environnement international, avec une forte culture du télétravail et des opportunités de croissance en Europe.

Qualifications

• Solide expérience en comptabilité et compréhension des problématiques des cabinets et entreprises.
• Sujets complexes nécessitant analyse et coordination interéquipes.
• Bonne aisance avec les outils techniques et les données.

Responsibilities

• Investiger des bugs et problématiques comptables ou fonctionnelles remontées par les utilisateurs et le Support.
• Reproduire et identifier la cause des incidents.
• Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
• Échanger avec les développeurs et le Produit pour transmettre des analyses claires.
• Utiliser logs et SQL simple pour l’investigation.
• Documenter les solutions et contribuer à l’amélioration produit et process.
• Partager son expertise avec les équipes Support.

Skills

Comptabilité

Coordination

Communication technique

Anglais professionnel

Tools

SQL

Job description

Pennylane recherche un profil capable de prendre en charge les sujets les plus complexes remontés par les utilisateurs et le Support, en liaison avec les équipes Produit et Tech. Vous analyserez les problèmes comptables et techniques, coordonnerez leur résolution et partagerez votre expertise pour améliorer continuellement le produit.

Vous évoluerez dans un environnement international, avec une forte culture du télétravail et des opportunités de croissance en Europe.