Expert Service Client — Expérience & Évolution

Boulanger

Saint-Quentin

Sur place

EUR 20 000 - 25 000

Plein temps

Il y a 34 heures

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Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle et bonus

Participation et intéressement

Forfait mobilité durable 500€

Remises sur produits

Club+ Boulanger

Résumé du poste

Boulanger recherche un(e) conseiller service client en magasin pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide. Vous accueillez les clients, assurez la disponibilité des produits et contribuez à une relation de confiance durable dès le premier sourire.

Du comptoir jusqu’à l’après-vente, vous proposez des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés. Vous aimez diagnostiquer les besoins et orienter les clients pour garantir une expérience

Qualifications

Votre parcours dans le commerce et le service client est valorisé.
Votre sens du service client permet de créer un contact immédiat et chaleureux.
Votre esprit commerçant aide à comprendre rapidement les besoins des clients pour proposer des solutions.

Responsabilités

Créez une expérience client personnalisée : vous êtes le premier sourire du magasin et vous assurez la disponibilité des produits.
Transformez chaque besoin en solution : vous accompagnez le client de l’entrée à l’après-vente avec des solutions complètes (financement, fidélité, services).
Accompagnez à toutes les étapes : vous diagnosez les besoins, assurez le SAV et résolvez les demandes avec pédagogie.