Spécialiste Expérience Client — Solutions & Confiance

Bizzeo; Publier; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Boulanger Publier recherche un conseiller service client en magasin pour offrir une expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente, et construire une relation durable avec le client.

Vous êtes le premier sourire du magasin et assurez la disponibilité des produits tout en garantissant une expérience fluide et sans couture.

Vous proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et démontrerez votre sens du service et de l’empathie.

Qualifications

• Expérience souhaitée en service client en magasin.
• Capacité à proposer des solutions complètes au client.
• Bon relationnel et organisation.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner le client jusqu’à l’après-vente.
• Optimiser la disponibilité des produits et fluidifier le parcours client.
• Diagnostiquer les besoins et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Service client

Écoute active

Orientation solution

Vente et conseils

Outils

Caisse/encaissement

Description du poste

Boulanger Publier recherche un conseiller service client en magasin pour offrir une expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente, et construire une relation durable avec le client.

Vous êtes le premier sourire du magasin et assurez la disponibilité des produits tout en garantissant une expérience fluide et sans couture.

Vous proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et démontrerez votre sens du service et de l’empathie.