Expert Service Client – Accueil, SAV et Solutions

Bizzeo; Chambray; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) client en magasin afin d’offrir une expérience fluide, de l’accueil à l’après-vente, et de garantir la satisfaction client. Vous êtes le premier sourire du magasin et assurez la disponibilité des produits pour répondre au mieux à l’usage réel du client.

Vous écoutez, rassurez et proposez des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés, afin que chaque client reparte avec le projet qui lui ressemble et une relation de

Qualifications

• Votre parcours dans le commerce : expérience, idéalement en service client, a confirmé votre plaisir à accompagner les clients et votre volonté d'offrir la meilleure expérience en magasin.
• Votre sens du service client : aisance relationnelle, capacité à fluidifier le parcours des interlocuteurs grâce à l’organisation et à la réactivité.

Responsabilités

• Au cœur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide, de l’accueil jusqu’à l’après-vente.
• Vous apportez un accompagnement sans couture et construisez une relation de confiance durable avec le client.
• Bref, vous assurez une expérience client fluide et satisfaisante à chaque étape.

Description du poste

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) client en magasin afin d’offrir une expérience fluide, de l’accueil à l’après-vente, et de garantir la satisfaction client. Vous êtes le premier sourire du magasin et assurez la disponibilité des produits pour répondre au mieux à l’usage réel du client.

Vous écoutez, rassurez et proposez des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés, afin que chaque client reparte avec le projet qui lui ressemble et une relation de