Expert Service Client — Expérience Client & SAV

BOULANGER; Le Petit Grossereix; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Intéressement trimestriel et semestriL

Participation

Réductions sur produits

Forfait mobilité durable

Job summary

BOULANGER recherche un conseiller service client en magasin afin de transformer chaque visite en expérience mémorable. Vous assurez l’accueil, l’accompagnement jusqu’à l’après-vente et proposez des solutions complètes adaptées.

Votre expérience en service client et votre sens du service permettront de fluidifier le parcours client et de renforcer la fidélisation au sein du magasin. Postes en CDI, basés en magasin.

Qualifications

• Votre expérience, idéalement en service client.
• Aisance relationnelle et sens de l'organisation.
• Capacité à fluidifier le parcours client.

Responsibilities

• Accueillir les clients et transformer chaque visite en expérience mémorable.
• Assurer l'accompagnement de l'accueil à l'après-vente et proposer des solutions complètes.
• Maîtriser l'encaissement et la gestion des flux pour une expérience fluide.
• Contribuer à la fidélisation par des services et offres adaptés.

Skills

expérience client

sens du service

relation client

empathie

Job description

BOULANGER recherche un conseiller service client en magasin afin de transformer chaque visite en expérience mémorable. Vous assurez l’accueil, l’accompagnement jusqu’à l’après-vente et proposez des solutions complètes adaptées.

Votre expérience en service client et votre sens du service permettront de fluidifier le parcours client et de renforcer la fidélisation au sein du magasin. Postes en CDI, basés en magasin.