Expert Service Client — Expérience fluide & solutions

BOULANGER; La Motte-Servolex; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle et variable

Participation et intéressement

Forfait mobilité durable jusqu’à 500 €

Job summary

Boulanger recrute un(e) conseiller(ère) client(e) en magasin afin d’offrir une expérience mémorable et fluide à chaque visite. Vous assurez l’accueil, conseillez, référencez les produits et accompagnez le client jusqu’à la prise en charge post-achat.

Vous serez le premier visage du magasin, avec une attention particulière à la disponibilité des produits et à la satisfaction client. Rigueur et sens du service vous permettront de réussir dans ce rôle polyvalent.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Aisance relationnelle et communication client.
• Bonne organisation et réactivité.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à gérer l’après-vente.

Responsibilities

• Accueil et conseil client en magasin.
• Gestion des flux et de l’encaissement.
• Proposer des solutions complètes (services, garanties, fidélité).
• Assurer le suivi client et le SAV lorsque nécessaire.

Skills

Service client

Job description

Boulanger recrute un(e) conseiller(ère) client(e) en magasin afin d’offrir une expérience mémorable et fluide à chaque visite. Vous assurez l’accueil, conseillez, référencez les produits et accompagnez le client jusqu’à la prise en charge post-achat.

Vous serez le premier visage du magasin, avec une attention particulière à la disponibilité des produits et à la satisfaction client. Rigueur et sens du service vous permettront de réussir dans ce rôle polyvalent.