Directeur Adjoint du Commerce & Expérience Client

Metro Ag; Saint-Barthélemy-d'Anjou; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Package salarial sur 13 mois + bonus &

Intéressement et participation

Remboursement transport et aide à la_m

Remise de 15% sur achats Halles METRO

Formation continue et évolutions en 1*

Job summary

METRO France recherche un Directeur Adjoint dédié au commerce pour impulser la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vous piloterez les plans commerciaux, développerez les parcours clients et conduirez la performance sur un périmètre national.

Vous accompagnerez les équipes, favoriserez l’innovation omnicanale et la croissance du chiffre d’affaires, tout en assurant une gestion efficace des relations clients professionnels et des ressources internes.

Qualifications

• Expérience managériale et commerciale en univers B2B ou B2C.
• Aptitudes relationnelles et de communication renforcées.
• Compétences en pilotage d’activité et gestion de projets.

Responsibilities

• Développer la relation client et proposer des plans d’action commerciaux innovants.
• Piloter la performance commerciale et optimiser le parcours client.
• Développer les équipes et accompagner leur montée en compétences.
• Manager une équipe pluridisciplinaire et assurer la cohésion et la performance.

Skills

Management

Commercial

Communication

Organisation

Tools

CRM

Pack Office

Job description

METRO France recherche un Directeur Adjoint dédié au commerce pour impulser la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vous piloterez les plans commerciaux, développerez les parcours clients et conduirez la performance sur un périmètre national.

Vous accompagnerez les équipes, favoriserez l’innovation omnicanale et la croissance du chiffre d’affaires, tout en assurant une gestion efficace des relations clients professionnels et des ressources internes.