DIRECTEUR ADJOINT COMPLEXE DE LOISIRS H/F

Actual group; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Primes

Véhicule

Résumé du poste

Actual group recherche le bras droit opérationnel et stratégique du Directeur d'Exploitation pour piloter deux sites à Cergy Pontoise et garantir rentabilité, qualité de service et satisfaction client. Vous supervisez les opérations, encadrez les responsables et coordinateurs, participez au recrutement et structurez les rituels managériaux.

Vous suivez les KPI (CA, taux de remplissage, masse salariale) et contribuez à la performance et à la croissance commerciale tout en assurant une présence en

Qualifications

• Formation supérieure en commerce, management, gestion ou sport business.
• 3 à 5 ans minimum en management opérationnel, idéalement dans le secteur du loisir.
• Capacité à structurer, organiser et piloter une activité avec exigence et pragmatisme.
• Forte culture du résultat et satisfaction client.
• Disponibilité week-ends et soirées.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel multi-sites (superviser deux sites, assurer bon fonctionnement des activités et des installations).
• Management & structuration des équipes (encadrer Responsables d'exploitation et coordinateurs; recrutement).
• Performance & rentabilité (suivi KPI, optimisation des plannings, suivi budgétaire).
• Développement commercial (accompagnement du développement B2B, partenariats locaux, stratégie marketing).
• Suppléance du Directeur d’Exploitation (intérim et orientation stratégique).

Connaissances

Leadership opérationnel

Gestion d'équipe

Management multi-sites

Recrutement

Pilotage financier

Suivi KPI

Planification et organisation

Orientation résultat

Formation

Formation supérieure en commerce/management/sport business

Description du poste

Au sein d'un complexe de loisirs multi activités en plein développement, vous êtes le bras droit opérationnel et stratégique du Directeur d'Exploitation. Vous pilotez la performance globale de deux sites et garantissez la rentabilité, la qualité de service et la satisfaction client.

Pilotage opérationnel multi-sites

• Superviser l'ensemble des opérations des deux sites
• Garantir le bon fonctionnement des activités, des événements et des installations
• Assurer le respect des normes de sécurité, procédures internes et standards qualité
• Mettre en place des indicateurs de performance et en assurer le suivi

Management & structuration des équipes

• Encadrer les Responsables d'exploitation et coordinateurs
• Participer au recrutement des profils clés
• Mettre en place une culture d'exigence, de cohésion et de performance
• Structurer les rituels managériaux (briefings, objectifs, reporting, évaluations)

Performance & rentabilité

• Suivre et analyser les KPI : CA par activité, panier moyen, taux de remplissage, masse salariale
• Optimiser les plannings équipes et la productivité
• Participer à la construction budgétaire et au suivi financier

Développement commercial

• Accompagner le développement B2B (entreprises, CSE, collectivités)
• Développer des partenariats locaux
• Contribuer à la stratégie marketing et veiller à la satisfaction client

Suppléance du Directeur d'Exploitation

• Assurer l'intérim en son absence.
• Coconstruire l’orientation stratégique

Nous vous proposons :

• Rémunération : 40/50K + variable attractif
• Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, primes, véhicule
• Disponibilités : Du lundi au dimanche selon planning, travail en soirée régulier
• Poste basé à Cergy Pontoise

Le profil recherché

• De formation supérieure en commerce, management, gestion ou sport business), vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en management opérationnel, idéalement dans le secteur du loisir
• Véritable leader de terrain, vous savez structurer, organiser et piloter une activité avec exigence et pragmatisme.
• Vous avez une forte culture du résultat, un excellent sens de l'organisation et un sens aigu de la satisfaction client.
• Vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques avec des pics d'activité.
• Poste évolutif dans un contexte de croissance
• Disponibilité les week-ends et parfois en soirées