Directeur Adjoint- Loisirs H/F

SpeedPark; Jaux; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratuités et réductions sur nos activi

Job summary

SpeedPark recherche un(e) Adjoint(e) pour être le relais opérationnel du Directeur et pilier du bon fonctionnement du site. Vous coordonnez les équipes terrain et assurez la bonne exécution des directives, tout en veillant à la qualité de service et à l’atteinte des objectifs.

Vous superviserez le service, gérerez les plannings et participerez à l’optimisation des ventes, avec une attention particulière à l’hygiène et à la sécurité. Poste en CDI forfait jour, rémunération fixe et bonus annuel.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d’un bar/restaurant ou d’un point de vente en restauration ou loisirs.
• Leadership et fédérer une équipe dans la bonne humeur.
• Sens du service client développé et capacité à résoudre les litiges.

Responsibilities

• Relai de la direction sur le terrain et pilotage opérationnel du site.
• Suivi des indicateurs de performance et actions correctives.
• Gestion administrative: remontée d’informations, suivi RH et organisation du travail.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Leadership naturel

Gestion du bar/restaurant

Résolution litiges

Job description

Né de la fusion entre SpeedPark et Games Factory en 2024, notre groupe incarne une nouvelle ère du divertissement indoor. Notre ambition ? Offrir une expérience client simple, immersive et mémorable.

Avec plus de 20 ans d’expertise, le groupe Speedpark est aujourd’hui un acteur majeur du loisir indoor en Europe, et une référence incontournable en France et en Espagne. Forts de 30 complexes et d’un catalogue de 10 activités phares (Karting, Bowling, Laser Game, Réalité Virtuelle, Karaoké, Quizz Room, etc.), nous accueillons chaque année des milliers de familles, groupes d’amis et entreprises en quête d’expériences uniques.

Membre du groupe SpeedPark x Games Factory, nous poursuivons notre développement avec l’objectif de rendre le loisir indoor accessible, fun et accueillant pour tous nos visiteurs.

Votre rôle : être le relais opérationnel du Directeur et un pilier du bon fonctionnement du site.

En tant qu'Adjoint(e), vous jouerez un rôle central dans l’organisation quotidienne de l’établissement. Bras droit du Directeur, vous contribuez activement à la gestion et au développement de l’activité tout en assurant la coordination des équipes sur le terrain. Vous orchestrez le service avec fluidité, pilotez l’équipe avec bienveillance et veillez à ce que chaque client reparte avec le sourire. Entre gestion des stocks, coordination des équipes et animations sur-mesure, vous transformez chaque activité en moment de convivialité.

Vos missions principales:

En collaboration directe avec le Directeur :

• Assurer le relais de la direction sur le terrain, garantir la mise en œuvre des directives et participer au pilotage opérationnel du site.

• Participer au suivi des indicateurs de performance (CA, marges, masse salariale, satisfaction client…) et proposer des actions correctives.

• Contribuer à la bonne gestion administrative : remontée d’informations au siège, suivi RH de proximité, participation aux plannings et à l’organisation du travail.

• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.

Avec les équipes opérationnelles et les managers :

• Encadrer, motiver et faire monter en compétence les managers et équipes terrain.

• Coordonner les services afin de garantir une qualité de service optimale à tous les niveaux (accueil, bar, animation, propreté, maintenance légère…).

• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et optimiser les ventes.
  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement stimulant, jeune, et toujours en mouvement

• Un projet d’envergure avec des ouvertures régulières de nouveaux complexes

• Des opportunités d’évolution concrètes au sein d’un groupe en pleine expansion

• Une ambiance à mi-chemin entre travail bien fait et bonne humeur assumée

• La fierté de contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients

Et bien sûr, le plaisir de travailler dans un univers où les gens viennent pour s’amuser !

Information contrat:

Type de contrat: CDI forfait jour

Statut: Agent de maitrise

Rémunération : 2800€ brut mensuel + 10% de bonus annuel

Avantage: Gratuités et réductions sur nos activités

#speedparkxgamesfactory

Votre profil : un(e) vrai(e) pro du comptoir... et du management

• Expérience confirmée dans la gestion d’un bar/restaurant ou d’un point de vente en restauration ou loisirs

• Leadership naturel, capable de fédérer une équipe dans la bonne humeur

• Sens du service client ultra développé : vous êtes aussi à l’aise avec une tireuse qu’en résolution de litiges

• Réactif(ve), opérationnel(le), vous êtes à l’aise aussi bien dans la gestion que dans l’action

• Flexibilité sur les horaires (soirées, week-ends, jours fériés) : ici, ça bouge tout le temps !