Coordinateur SAV Régional — Opérations & Clients

Terberg Matec France; Lisses; On-site; EUR 37,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

50% frais de transport

Titres-restaurant

Prime d’assiduité

Job summary

Terberg Matec SAS recrute un Coordinateur Service Régional pour piloter l’activité SAV sur son périmètre. Vous assurez l’accueil des clients, coordonnez les techniciens itinérants et atelier, et garantissez la qualité de service.

Vous maîtrisez la planification, le pilotage des performances et la gestion des pièces. Le poste offre une dynamique européenne et des possibilités de progression au sein d’un groupe engagé pour l’environnement.

Qualifications

• Expérience 5 à 8 années en coordination d’activité et ordonnancement dans le SAV.
• Solide pratique des activités de maintenance préventive et corrective.
• Formation technique compatible (BTS/BUT ou équivalent).

Responsibilities

• Coordonner les activités SAV régionales et piloter l’affectation des techniciens.
• Piloter le planning et optimiser les ressources humaines et matérielles.
• Assurer le suivi administratif des interventions dans l’ERP et garantir la facturation.

Skills

Coordination opérationnelle

Gestion des priorités

Relation client

Analyse de performance

Leadership opérationnel

Education

BTS / BUT Maintenance Industrielle

Tools

ERP

Job description

Terberg Matec SAS recrute un Coordinateur Service Régional pour piloter l’activité SAV sur son périmètre. Vous assurez l’accueil des clients, coordonnez les techniciens itinérants et atelier, et garantissez la qualité de service.

Vous maîtrisez la planification, le pilotage des performances et la gestion des pièces. Le poste offre une dynamique européenne et des possibilités de progression au sein d’un groupe engagé pour l’environnement.