Technicien SAV Itinérant - Maintenance & Dépannage Pro

Terberg Matec sas; Strasbourg; Sur place; EUR 34 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Prise en charge à 50 % des frais de  f

Mutuelle

Panier repas

Résumé du poste

Terberg Matec SAS, filiale du groupe Terberg Environmental, recherche un Technicien Itinérant SAV pour assurer le suivi, la maintenance et le dépannage auprès d’une clientèle professionnelle. Vous intervenez selon les besoins et travaillez en lien avec la Hotline Support Client pour optimiser les tournées.

Vous êtes force de proposition et garantissez la qualité de service en établissant des diagnostics et rapports techniques, avec une démarche sécurité stricte et esprit client.

Qualifications

• Fortes connaissances électriques, mécaniques, pneumatiques et hydrauliques exigées.
• Outils informatiques dédiés utilisés au quotidien.

Responsabilités

• Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine.
• Assurer la prise en charge des demandes d’intervention client.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective, visites d’entretien.
• Contribuer à la planification des interventions.
• Contribuer à la satisfaction client et à fidélisation.
• Rédiger les rapports techniques à l’issue de chaque intervention.

Connaissances

Fortes connaissances électrique

Mécanique

Pneumatique

Hydraulique

Bonne communication

Excellent relationnel client

Sens de l’organisation

Rigoureux

Formation

BEP/CAP ou BTS électrotechnique, mécanique, maintenance ou équivalent

Outils

Outils informatiques dédiés

Description du poste

Terberg Matec SAS, filiale du groupe Terberg Environmental, recherche un Technicien Itinérant SAV pour assurer le suivi, la maintenance et le dépannage auprès d’une clientèle professionnelle. Vous intervenez selon les besoins et travaillez en lien avec la Hotline Support Client pour optimiser les tournées.

Vous êtes force de proposition et garantissez la qualité de service en établissant des diagnostics et rapports techniques, avec une démarche sécurité stricte et esprit client.