Coordinateur SAV: Planification, Télémaintenance et Diagnostic

PROMAN; Cavaillon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'intéressement

Job summary

PROMAN recherche un Coordinateur SAV pour Aix-en-Provence (Région Cavaillon). CDI, disponible immédiatement, horaires selon planning, rémunération attractive et prime d'intéressement.

Vous coordonnerez les interventions, suivrez les demandes du service client et élaborerez les devis. Profil: BTS CRSA / Electrotechnique / Automatisme, expérience SAV, lecture de plans, anglais, permis B.

Qualifications

• Expérience en SAV, support technique ou maintenance de machines.
• Maîtrise de la lecture de plans.
• Maîtrise des outils informatiques et anglais.
• Permis B.

Responsibilities

• Planifier et préparer les interventions des techniciens SAV.
• Gérer et suivre les demandes du service client.
• Élaborer les devis et vérifier les fiches d'interventions.
• Piloter la téléréparation et le diagnostic à distance.
• Maintenir la satisfaction client et dépanner en cas d'absence.

Skills

SAV & support technique

Anglais courant

Rigueur et analyse

Rédaction

Education

BTS CRSA

Électrotechnique

Automatisme

Tools

Outils informatiques

Job description

PROMAN recherche un Coordinateur SAV pour Aix-en-Provence (Région Cavaillon). CDI, disponible immédiatement, horaires selon planning, rémunération attractive et prime d'intéressement.

Vous coordonnerez les interventions, suivrez les demandes du service client et élaborerez les devis. Profil: BTS CRSA / Electrotechnique / Automatisme, expérience SAV, lecture de plans, anglais, permis B.