Assistant Administratif SAV — Electroménager

PROMAN; Tarnos; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

PROMAN recherche un Assistant Administratif SAV pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'électroménager, basé à Tarnos. Vous prenez en charge les appels et e-mails clients, effectuez le diagnostic à distance et assurez la planification des interventions et le suivi des dossiers de réparation.

Le poste implique la gestion administrative (devis, factures, base clients) et le relationnel client avec une exigence de rigueur et d'organisation. Open to all qualified applicants.

Qualifications

• Formation Bac+2 en Gestion Administrative, Secrétariat ou Relation Client.
• Expérience souhaitée en SAV ou service client.

Responsibilities

• Gérer la relation client et les appels/ emails entrants.
• Enregistrer les demandes d'intervention et réaliser un premier diagnostic à distance.
• Planifier et suivre les tournées des techniciens et les interventions.
• Réaliser devis et factures, et mettre à jour la base clients.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Pack Office

Gestion planning

Réactivité

Education

Bac à Bac+2 en Gestion Administrative

Tools

Pack Office

Logiciel de planning

Job description

PROMAN recherche un Assistant Administratif SAV pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'électroménager, basé à Tarnos. Vous prenez en charge les appels et e-mails clients, effectuez le diagnostic à distance et assurez la planification des interventions et le suivi des dossiers de réparation.

Le poste implique la gestion administrative (devis, factures, base clients) et le relationnel client avec une exigence de rigueur et d'organisation. Open to all qualified applicants.