Coordinateur PC Bus H/F

Keolis Bus Lyon; Villeurbanne; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport à Villeurbanne recherche un Coordinateur.rice PC Bus pour superviser l'opérationnel du réseau. Vous encadrerez les équipes, piloterez les performances et gérerez la partie administrative. Une expérience en management et une bonne organisation sont essentielles. La capacité à décider rapidement et à travailler en équipe sont également nécessaires.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d’équipes opérationnelles.
• Capacité à piloter une activité via des indicateurs.
• Aptitude à décider rapidement avec pédagogie.

Responsabilités

• Encadrer les Superviseurs PC Bus et les Chefs de ligne intervention.
• Animer les indicateurs de performance.
• Gérer la gestion administrative des agents.

Connaissances

Management d'équipes opérationnelles

Pilotage par indicateurs

Communication claire

Organisation

Réactivité

Souplesse sur les horaires

Description du poste

Keolis Bus Lyon, filiale du groupe Keolis, est au cœur du réseau TCL :

• 3 000 collaborateur·rice·s passionné·e·s
• 1,8 million de voyages/jour
• 140 lignes de bus et trolleybus

Keolis Bus Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL. Rejoindre Keolis Bus Lyon, c’est contribuer chaque jour à une mobilité durable, accessible et performante pour toutes et tous.

Coordinateur.rice PC Bus à Villeurbanne

Rattaché(e) au Responsable PC Bus, vous jouez un rôle clé dans la supervision opérationnelle du réseau, l’animation des équipes de pilotage et la coordination avec les Unités de Production.

Responsabilités principales

• Encadrer au quotidien les Superviseurs PC Bus et les Chefs de ligne intervention.
• Assurer un management N+2 auprès des équipes en salle (régulateurs, OIV).
• Animer les indicateurs de performance (ponctualité, régularité, qualité de service).
• Représenter le PC Bus dans la préparation des dispositifs événementiels (travaux, manifestations, opérations réseau).
• Être garant(e) du Plan Neige et participer aux PC Crises lorsque nécessaire.
• Organiser, suivre et analyser les opérations fluidité trafic à fréquence mensuelle.
• Assurer la gestion administrative des agents : SAP, suivi des absences, ordonnancement prévisionnel (notamment périodes estivales et fêtes).
• Gérer les besoins du service : commandes, matériel, outils.

Compétences et qualités

• Travailler en lien étroit avec les Unités de Production (UP) pour optimiser les relations PC Bus – UP – Conducteurs.
• Contribuer à des projets transversaux pour améliorer la qualité de service et la coordination opérationnelle.
• Une expérience confirmée en management d’équipes opérationnelles.
• La capacité à piloter une activité via des indicateurs.
• Un vrai sens du collectif, avec une communication claire et fiable.
• Une aptitude à décider rapidement, avec pédagogie et sang-froid.
• Une forte réactivité et un goût pour l’environnement dynamique.
• Une bonne organisation et idéalement, des notions en ordonnancement (un vrai plus).
• De la disponibilité et une souplesse sur les horaires liés aux besoins opérationnels.

Notre démarche RSE et ISO guide nos actions vers plus de performance et de responsabilité.