Coordinateur Central Réservations — Expérience & Croissance

SGYSE L'YSER; Lyon; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Réside Etudes recherche un(e) chargé(e) de réservations et coordination pour ses résidences étudiantes. Vous assurerez le traitement des demandes (téléphone, e-mail, site internet) et le suivi du dossier jusqu’au contrat, en coordonnant avec les équipes et partenaires pour optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires.

Profil: Bac+2 à Bac+3 en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent; maîtrise de l’anglais professionnel et expérience en coordination/management apprécieront.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais professionnel (oral et écrit).
• Expérience en coordination ou management d’équipe est un atout.
• Formation Bac+2 à Bac+3 privilégiée dans l’hôtellerie, le tourisme, le commerce ou domaine équivalent.

Responsibilities

• Traiter et gérer les réservations du dépôt du dossier à la validation du contrat.
• Coordonner le traitement des demandes entre les chargés de location et les établissements.
• Assurer la répartition et le suivi des réservations entre les résidences et partenaires.
• Garantir l’optimisation du taux d’occupation et du chiffre d’affaires.
• Fournir un support opérationnel et assurer la qualité de la relation client à distance.

Skills

Anglais professionnel

Coordination d'équipe

Education

Bac+2 à Bac+3 en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent

Job description

Réside Etudes recherche un(e) chargé(e) de réservations et coordination pour ses résidences étudiantes. Vous assurerez le traitement des demandes (téléphone, e-mail, site internet) et le suivi du dossier jusqu’au contrat, en coordonnant avec les équipes et partenaires pour optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires.

Profil: Bac+2 à Bac+3 en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent; maîtrise de l’anglais professionnel et expérience en coordination/management apprécieront.