Coordinateur Caisse Retail – Leadership & Service (CDI)

Aroma-Zone; Strasbourg; Hybride; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recherche un(e) Coordinateur(trice) Caisse pour sa boutique de Strasbourg en CDI à temps plein (35h). Vous garantissez l’organisation et la qualité des opérations d’encaissement et vous managez l’équipe caisse.

Vous assurez un passage en caisse fluide, le respect des process et la satisfaction client, tout en remontant les anomalies et en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux. Maîtrise du français exigée; l’anglais est apprécié pour l’accueil international.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion.
• Expérience minimale de 5 ans en management caisse/encaissement.
• Maîtrise des flux monétaires et des processus d’encaissement.
• Maîtrise parfaite du français; anglais apprécié pour l’accueil international.

Responsabilités

• Manager l’équipe caisse et garantir un passage en caisse fluide et conforme.
• Contrôler et garantir la fiabilité des transactions et le respect des procédures.
• Réaliser les ouvertures/fermetures et la mise à jour du système.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en coordination avec les autres équipes.
• Assurer la satisfaction clients par un accueil bienveillant et un service de qualité.

Connaissances

Management caisse

Organisation

Communication

Service client

Formation

Bac à Bac+2 commerce/gestion

Outils

Outils informatique caisse

Description du poste

Aroma-Zone recherche un(e) Coordinateur(trice) Caisse pour sa boutique de Strasbourg en CDI à temps plein (35h). Vous garantissez l’organisation et la qualité des opérations d’encaissement et vous managez l’équipe caisse.

Vous assurez un passage en caisse fluide, le respect des process et la satisfaction client, tout en remontant les anomalies et en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux. Maîtrise du français exigée; l’anglais est apprécié pour l’accueil international.