Conseiller Voyages Loisirs - Dijon (H/F)

WONVEN PARTNERS; Dijon; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

WONVEN PARTNERS, agence de voyages basée à Dijon, recherche un Conseiller(ère) Voyages pour accueillir et conseiller les clients dans la préparation de leurs voyages.

Vous identifiez les besoins, proposez des offres personnalisées et assurez le suivi jusqu'au retour des voyageurs. L'équipe valorise l'esprit d'équipe et le sens du service.

Qualifications

• Expérience dans la vente de voyages ou dans une fonction commerciale orientée conseil client.
• Passionné(e) par l'univers du tourisme et du voyage.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Orientation client et capacité à proposer des offres personnalisées.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients dans la préparation de leurs voyages.
• Identifier leurs besoins et proposer des offres personnalisées adaptées à leurs attentes et à leur budget.
• Élaborer et vendre des séjours, circuits, croisières, voyages à la carte et prestations touristiques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation jusqu'au retour des voyageurs.
• Fidéliser la clientèle grâce à un accompagnement de qualité et un sens du service irréprochable.
• Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
• Contribuer à la dynamique et à la convivialité de l'équipe.

Skills

Vente voyages

Conseil client

Relation client

Esprit d'équipe

Job description

Notre client est l'une des agences de voyages les plus performantes de son réseau national et bénéficie d'une excellente notoriété sur son secteur. Basée à Dijon, cette agence à taille humaine est composée d'une équipe de trois collaborateurs passionnés : une Responsable d'Agence et deux Conseillers Voyages.
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Voyages afin de renforcer son équipe et d'accompagner sa clientèle dans la réalisation de leurs projets de voyage.

Le poste :

• Accueillir et conseiller les clients dans la préparation de leurs voyages.
• Identifier leurs besoins et proposer des offres personnalisées adaptées à leurs attentes et à leur budget.
• Élaborer et vendre des séjours, circuits, croisières, voyages à la carte et prestations touristiques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation jusqu'au retour des voyageurs.
• Fidéliser la clientèle grâce à un accompagnement de qualité et un sens du service irréprochable.
• Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
• Contribuer à la dynamique et à la convivialité de l'équipe.

Profil recherché :

• Vous justifiez d'au moins une expérience dans la vente de voyages ou dans une fonction commerciale orientée conseil client.
• Vous êtes passionné(e) par l'univers du tourisme et du voyage.
• Vous aimez développer une relation de confiance avec vos clients et leur offrir une expérience personnalisée.
• Vous êtes dynamique, enthousiaste et doté(e) d'un excellent sens du service.
• Vous appréciez les environnements où l'esprit d'équipe et la proximité sont essentiels.
• Vous êtes motivé(e) par les challenges commerciaux et les objectifs de vente.