Conseiller Service Moto — Référent Client Après-Vente

Bruschet; Cannes; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle de Groupe

Résumé du poste

Bruschet recherche un(e) Conseiller(ère) Service / Réceptionnaire Après-Vente pour son site de Cannes/Mougins. Vous serez l’interface entre les clients et l’atelier, assurant l’accueil, la prise de rendez-vous et le suivi des réparations.

Vous conseillez sur l’entretien, préparez les devis et assurez le suivi client, en lien avec les équipes techniques, pour garantir qualité et satisfaction.

Qualifications

• Formation automobile ou équivalente et première expérience en réception après-vente.
• Excellent sens de l’accueil et relation client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne communication avec clients et équipes techniques; tempérament commercial.

Responsabilités

• Assurer l’accueil professionnel et conforme aux standards HONDA.
• Organiser la prise de rendez-vous atelier et identifier les besoins du client.
• Conseiller sur les opérations d’entretien et les réparations; présenter les devis.
• Suivre régulièrement le client pendant l’immobilisation de sa moto et informer des évolutions.
• Contrôler la facturation et expliquer les travaux lors de la restitution.

Connaissances

Accueil

Relation client

Organisation

Communication

Gestion multi-dossiers

Esprit commercial

Explication coût

Esprit d'équipe

Formation

Bac Pro Maintenance des Véhicules

BTS Après-Vente Automobile

Description du poste

Bruschet recherche un(e) Conseiller(ère) Service / Réceptionnaire Après-Vente pour son site de Cannes/Mougins. Vous serez l’interface entre les clients et l’atelier, assurant l’accueil, la prise de rendez-vous et le suivi des réparations.

Vous conseillez sur l’entretien, préparez les devis et assurez le suivi client, en lien avec les équipes techniques, pour garantir qualité et satisfaction.