Conseiller Après-Vente - Service Client & Rendez-Vous

Groupe Picard; France; Hybride; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Mutuelle familiale

Primes mensuelles

Résumé du poste

Groupe Picard recrute un Conseiller Après-Vente H/F pour rejoindre sa concession automobile multisite. Vous accueillez les clients, organisez les rendez-vous de maintenance et de réparation, et gérez les appels et emails en apportant des réponses rapides et précises.

Vous préparez et suivez les dossiers clients, assurez la mise à jour régulière des informations dans le système et travaillez en CDI à temps plein. Permis B requis et attentes d’expérience dans un poste similaire.

Qualifications

• Bonnes connaissances en mécanique nécessaires.
• Bon relationnel attendu et apprécié.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer un service de haute qualité.
• Planifier et coordonner les rendez-vous de maintenance et de réparation.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants, apporter des réponses précises et rapides.
• Préparer et suivre les dossiers clients, mise à jour des informations dans le système de gestion.

Connaissances

Connaissances en mécanique

Bon relationnel

Formation

Bac

Description du poste

Groupe Picard recrute un Conseiller Après-Vente H/F pour rejoindre sa concession automobile multisite. Vous accueillez les clients, organisez les rendez-vous de maintenance et de réparation, et gérez les appels et emails en apportant des réponses rapides et précises.

Vous préparez et suivez les dossiers clients, assurez la mise à jour régulière des informations dans le système et travaillez en CDI à temps plein. Permis B requis et attentes d’expérience dans un poste similaire.