Conseiller Client Après-Vente Moto — Accueil, Suivi & Vente

GRAND PRIX MOTO; Épagny; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

GRAND PRIX MOTO, concession moto située en Bourgogne-Franche-Comté, recherche un(e) réceptionnaire après-vente. Vous accueillez les clients, suivez l’entretien ou la réparation de leur moto et assurez leur entière satisfaction, en restant l’interface entre la clientèle et l’atelier.

Vous assurez la réception et restitution des véhicules, suivez l’avancement des travaux avec l’atelier, réalisez des devis et des ventes additionnelles, et vous occupez de la facturation et de l’explication de la

Qualifications

• Réception et restitution des véhicules selon les standards de l’entreprise et du constructeur.
• Suivi de l’avancement des travaux avec l’atelier et information des clients.
• Vente additionnelle et devis de réparations.
• Facturation clients et explication de la facture.
• S’assurer de la satisfaction client.

Responsabilités

• Réceptionner et restituer les véhicules selon les standards.
• Suivre l’avancement des travaux avec l’atelier et informer le client.
• Réaliser des ventes additionnelles et établir des devis.
• Réaliser la facturation et expliquer la facture.
• Veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Sens commercial

Organisation

Rigueur

Réactivité

Formation

BAC+2

Outils

Outils informatiques marque

Description du poste

GRAND PRIX MOTO, concession moto située en Bourgogne-Franche-Comté, recherche un(e) réceptionnaire après-vente. Vous accueillez les clients, suivez l’entretien ou la réparation de leur moto et assurez leur entière satisfaction, en restant l’interface entre la clientèle et l’atelier.

Vous assurez la réception et restitution des véhicules, suivez l’avancement des travaux avec l’atelier, réalisez des devis et des ventes additionnelles, et vous occupez de la facturation et de l’explication de la