Conseiller Service Mécanique – Accueil, Devis & Planif

Réseau Renault; Clamart; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Altaïr, concession Renault basée à Clamart, recherche un Conseiller Service Mécanique pour accueillir les clients et prendre en charge les véhicules. Vous établirez les devis et planifierez les rendez-vous, tout en promouvant les services après-vente et en suivant les travaux.

Le poste exige une connaissance de l’outil informatique Renault et du back office, avec une orientation commerciale et un bon relationnel client. Le poste est basé à Clamart.

Qualifications

• Connaissance de l’outil informatique spécifique à la marque Renault et du back office

Responsabilités

• Accueillir le client et garantir sa satisfaction.
• Établir les ordres de réparation et les devis.
• Planifier les rendez-vous atelier et répartir le travail entre les compagnons.
• Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales et promouvoir les services après-vente.
• Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
• Restituer le véhicule au client avec les explications nécessaires (facture).
• Suivre les notes techniques et OTS du véhicule.

Description du poste

Le Groupe Altaïr, concession Renault basée à Clamart, recherche un Conseiller Service Mécanique pour accueillir les clients et prendre en charge les véhicules. Vous établirez les devis et planifierez les rendez-vous, tout en promouvant les services après-vente et en suivant les travaux.

Le poste exige une connaissance de l’outil informatique Renault et du back office, avec une orientation commerciale et un bon relationnel client. Le poste est basé à Clamart.