Conseiller Service Mécanique — Formation & Primes, CDI

WeRecruit; Alençon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes diverses

Ambiance positive

Valeurs humaines

Formations internes

CE dynamique

Réductions staff

Résumé du poste

RENAULT ALENCON recherche un Conseiller Service Mécanique en CDI pour rejoindre son atelier et renforcer l’équipe du service Après-vente. Vous serez rattaché(e) au Chef d’atelier et aurez pour mission d’accueillir les clients et d’assurer le suivi des dossiers.

Vous organiserez l’activité de l’équipe, anticiperez les pièces nécessaires et proposerez des solutions de mobilité adaptées. Vous effectuerez le contrôle des véhicules et leur restitution en garantissant la satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et la relation avec les clients du service Après-vente
• Réaliser le suivi administratif de l’ensemble des dossiers
• Organiser l’activité de l’équipe et s’assurer du respect des process
• Anticiper, quand cela est possible les pièces de rechange pour l’atelier
• Proposer des solutions de mobilité au client
• Contrôler le véhicule et le restituer au client en vous assurant de sa satisfaction

Description du poste

RENAULT ALENCON recherche un Conseiller Service Mécanique en CDI pour rejoindre son atelier et renforcer l’équipe du service Après-vente. Vous serez rattaché(e) au Chef d’atelier et aurez pour mission d’accueillir les clients et d’assurer le suivi des dossiers.

Vous organiserez l’activité de l’équipe, anticiperez les pièces nécessaires et proposerez des solutions de mobilité adaptées. Vous effectuerez le contrôle des véhicules et leur restitution en garantissant la satisfaction client.