Conseiller SAV Auto – Accueil Clients & Pilotage Ateliers

Les Occcasions PRO by GGP Auto; Faches-Thumesnil; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GGP Auto recrute un Conseiller Service après-vente pour sa concession Renault située à Faches-Thumesnil. Vous serez en charge d’accueillir les clients, planifier les RDV et assurer la prise en charge des véhicules tout en coordonnant les réparations et en veillant au respect des procédures.

Vous disposez d’un BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial, êtes rigoureux(se), autonome et doté d’un bon relationnel.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial.
• Rigueur, autonomie et sens relationnel.
• Esprit d’équipe et sens commercial développé.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Expérience dans l’après-vente automobile et permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et piloter l'équipe.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Accueil client

Prise de RDV

Gestion atelier

Coordination réparation

Conseil client sur prestations

Savoir travailler en équipe

Formation

BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial

Outils

Connaissances informatiques

Description du poste

GGP Auto recrute un Conseiller Service après-vente pour sa concession Renault située à Faches-Thumesnil. Vous serez en charge d’accueillir les clients, planifier les RDV et assurer la prise en charge des véhicules tout en coordonnant les réparations et en veillant au respect des procédures.

Vous disposez d’un BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial, êtes rigoureux(se), autonome et doté d’un bon relationnel.