Conseiller Service Client SAV — Appels & Suivi (35h)

MANPOWER; Mertzwiller; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Conseiller client SAV à Mertzwiller. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de la prise de rendez-vous pour les techniciens, et du suivi des clients. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences relationnelles, être à l'aise au téléphone, et posséder des compétences informatiques. Ce poste est en intérim pour 35 heures par semaine, avec un salaire horaire de 13 euros brut.

Qualifications

• Expérience en relation clientèle et gestion d'appels appréciée.
• Capacité à gérer les réclamations avec résilience.
• À l'aise avec les outils informatiques et la relation téléphonique.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants sur le service SAV.
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens.
• Réaliser des tâches administratives.
• Assurer le suivi des clients.

Connaissances

Compétences relationnelles

Écoute

Gestion des réclamations

Utilisation d'outils informatiques

Service client

Esprit d'équipe

Formation

Qualification d'Ouvrier spécialisé

Description du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Conseiller client SAV à Mertzwiller. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de la prise de rendez-vous pour les techniciens, et du suivi des clients. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences relationnelles, être à l'aise au téléphone, et posséder des compétences informatiques. Ce poste est en intérim pour 35 heures par semaine, avec un salaire horaire de 13 euros brut.