Conseiller Service Client Mécanique & APV

Midi auto Vernon et Trie-Château; Bernay; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Job summary

MIDI AUTO recherche un(e) CONSEILLER COMMERCIAL RECEPTIONNAIRE APV MECANIQUE pour sa concession. Vous serez au cœur de la relation client et du bon fonctionnement de nos services mécaniques.

Vous accueillez les clients, conseillez sur les réparations et l'entretien, gérez les réclamations et coordonnez avec l'équipe technique. Vous participez à des formations sur les nouvelles technologies et contribuez à l'amélioration continue des processus.

Qualifications

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de services mécaniques
• Conseiller les clients sur les réparations et l'entretien des véhicules
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction client
• Collaborer avec l'équipe technique pour coordonner les interventions et optimiser les délais
• Participer à des formations continues sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur automobile
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de travail au sein de la concession

Responsibilities

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de services mécaniques
• Conseiller les clients sur les réparations et l'entretien de leurs véhicules, en mettant en avant les services adaptés
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction client
• Collaborer avec l'équipe technique pour coordonner les interventions et optimiser les délais de service
• Participer à des formations continues sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur automobile
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de travail au sein de la concession

Job description

MIDI AUTO recherche un(e) CONSEILLER COMMERCIAL RECEPTIONNAIRE APV MECANIQUE pour sa concession. Vous serez au cœur de la relation client et du bon fonctionnement de nos services mécaniques.

Vous accueillez les clients, conseillez sur les réparations et l'entretien, gérez les réclamations et coordonnez avec l'équipe technique. Vous participez à des formations sur les nouvelles technologies et contribuez à l'amélioration continue des processus.