Conseiller Client APV – Accueil & Suivi Auto

Groupe Lecluse Automobiles; Le Mans; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Lecluse Automobiles recherche un(e) Conseiller(e) Client APV - Réceptionnaire APV (H/F) pour son site SEAT CUPRA Škoda Le Mans (72). Vous serez l’interlocuteur entre la clientèle et les équipes mécaniques et assurerez la vente des produits et services complémentaires de l’atelier.

Au sein du Service Après-Vente, vous accueillez les clients, évaluez leurs besoins, renseignez les interventions (nature, coût, durée) et gérez le planning atelier.

Qualifications

• Bac+2 idéal avec expérience sur poste similaire.
• Connaissance technique automobile.
• Sens de l’accueil et du commerce.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).

Responsabilités

• Accueil des clients et suivi de l’entretien.
• Renseigner les interventions et gérer le planning atelier.
• Assurer la qualité des travaux et le contenu du dossier.
• Informer le client du suivi et encaisser les factures.
• Restituer le véhicule au client.

Connaissances

Accueil client

Commerce

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+2 idéal

Outils

Excel

Word

Description du poste

Le Groupe Lecluse Automobiles recherche un(e) Conseiller(e) Client APV - Réceptionnaire APV (H/F) pour son site SEAT CUPRA Škoda Le Mans (72). Vous serez l’interlocuteur entre la clientèle et les équipes mécaniques et assurerez la vente des produits et services complémentaires de l’atelier.

Au sein du Service Après-Vente, vous accueillez les clients, évaluez leurs besoins, renseignez les interventions (nature, coût, durée) et gérez le planning atelier.