Conseiller Service Client Auto — Accueil & Fidélisation

Business At Work; Meudon; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant d’une valeur de 12€

Mutuelle et surcomplémentaire

CET, PEE et PERU avec abondements de l

Oeuvres sociales du CSE

Résumé du poste

Mobipolis, leader de la formation automobile à Meudon (92), recrute un chargé de relation client. Vous accueillez et conseillez prospects et clients par téléphone et mail, prenez les commandes entrantes et assurez le backoffice.

Poste en CDD d'accroissement d'activité de 4 mois, 37 heures/semaine, du lundi au vendredi, avec rémunération fixe et variable non plafonnée selon les objectifs. Tickets restaurant, mutuelle et autres avantages.

Qualifications

• Formation Bac+2 avec expérience souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office et CRM.
• Bonnes capacités d’organisation et d’autonomie.
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Accueillir, informer, orienter et conseiller prospects et clients par téléphone et mail.
• Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels/emails/site).
• Contribuer à la fidélisation des clients par des conseils adaptés.
• Réaliser les opérations de backoffice et Qualifier les dossiers dans le CRM.

Connaissances

CRM

Pack Office

Organisation

Rigueur

Autonomie

Téléphonie

Formation

Bac+2 + expérience

Outils

CRM usage

Pack Office

Description du poste

Mobipolis, leader de la formation automobile à Meudon (92), recrute un chargé de relation client. Vous accueillez et conseillez prospects et clients par téléphone et mail, prenez les commandes entrantes et assurez le backoffice.

Poste en CDD d'accroissement d'activité de 4 mois, 37 heures/semaine, du lundi au vendredi, avec rémunération fixe et variable non plafonnée selon les objectifs. Tickets restaurant, mutuelle et autres avantages.