Conseiller Client Automobile – Appels & Paiement (CDD)

France Travail; Marseille; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement des transports en commun

Résumé du poste

France Travail à Marseille recherche un Téléconseiller Service Client dans le secteur automobile. Vous accompagnerez les clients par téléphone, répondrez aux questions sur la commande, la livraison, le paiement et la facturation, et proposerez des solutions adaptées.

Contrat CDD d'un mois renouvelable, 35h/semaine, horaires 10h00-18h00, du lundi au samedi (1 samedi sur 2). Rémunération brute mensuelle autour du SMIC et remboursement des transports en commun.

Qualifications

• Expérience d''au moins 1 an en relation client
• Connaissance du secteur automobile est un plus
• Bonnes compétences informatiques et sens du service

Responsabilités

• Informer et répondre aux demandes liées à la commande et la livraison des véhicules
• Apporter des solutions concernant le paiement et la facturation
• Comprendre les besoins des interlocuteurs et proposer des réponses adaptées
• Garantir une expérience client fluide et qualitative

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Employé qualifié

Description du poste

France Travail à Marseille recherche un Téléconseiller Service Client dans le secteur automobile. Vous accompagnerez les clients par téléphone, répondrez aux questions sur la commande, la livraison, le paiement et la facturation, et proposerez des solutions adaptées.

Contrat CDD d'un mois renouvelable, 35h/semaine, horaires 10h00-18h00, du lundi au samedi (1 samedi sur 2). Rémunération brute mensuelle autour du SMIC et remboursement des transports en commun.