Conseiller Formation & Relation Client – Développement

Cegos France; Issy-les-Moulineaux; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration personnalisée

Formations annuelles

Forfait mobilité durable

CSE avec nombreux avantages

Résumé du poste

Cegos France, leader international de la formation, recherche un(e) chargé(e) de relation client à Issy-les-Moulineaux. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et assurer une excellente qualité de service. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients et devrez promouvoir les offres commerciales.

Le candidat idéal aura une personnalité engageante et de préférence une première expérience en relation client. Cegos offre un environnement de travail enrichissant avec teletravail, formation continue et divers avantages.

Qualifications

• Personnalité souriante, capable d'assurer un bon service client.
• Idéalement une première expérience en relation client.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique des clients et prospects.
• Identifier les besoins et conseiller les clients.
• Promouvoir les offres commerciales de Cegos.
• Transmettre les demandes ou insatisfactions aux services concernés.
• Garantir la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Qualité du service

Communication

Description du poste

Cegos France, leader international de la formation, recherche un(e) chargé(e) de relation client à Issy-les-Moulineaux. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et assurer une excellente qualité de service. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients et devrez promouvoir les offres commerciales.

Le candidat idéal aura une personnalité engageante et de préférence une première expérience en relation client. Cegos offre un environnement de travail enrichissant avec teletravail, formation continue et divers avantages.