Chargé(e) de clientèle — Service Client & Vente Téléphonique

ARMATIS BORDEAUX; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

ARMATIS BORDEAUX recrute un Chargé de clientèle (H/F) en CDD 6 mois. Vous serez amené(e) à conseiller et accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat, répondre à leurs questions et identifier leurs besoins.

Le poste prévoit 35 heures par semaine, travail en journée avec horaires décalés, dimanche et week-ends/jours fériés. Salaire brut annuel affiché et primes éventuelles, titres restaurant.

Qualifications

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Répondre à leurs questions sur les produits et services.
• Identifier leurs besoins et apporter des solutions adaptées.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat
• Répondre à leurs questions sur les produits et services
• Identifier leurs besoins et apporter des solutions adaptées
• Gérer les commandes, suivis et éventuels litiges
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience client

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

ARMATIS BORDEAUX recrute un Chargé de clientèle (H/F) en CDD 6 mois. Vous serez amené(e) à conseiller et accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat, répondre à leurs questions et identifier leurs besoins.

Le poste prévoit 35 heures par semaine, travail en journée avec horaires décalés, dimanche et week-ends/jours fériés. Salaire brut annuel affiché et primes éventuelles, titres restaurant.