Conseiller Relation Clients – Impact Santé Publique

CPAM de Haute-Savoie; Cluses; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de santé public cherche des Conseillers Relation Clients en CDD à Cluses. Les responsabilités comprennent la prise en charge des demandes des assurés, le travail avec les services de back-office et l'accompagnement des assurés. Les candidats doivent avoir une première expérience en relation client, ainsi qu'un sens de l'écoute et des compétences informatiques. Le poste propose 2008 € brut par mois avec des primes. Formation de 3 semaines à Annecy.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Tickets restaurant

Prime d’intéressement

Prime de crèche

Forfait mobilité durable

Mutuelle d’entreprise

Formation à la législation de l'Assurance Maladie

Qualifications

• Première expérience dans le domaine de la relation client.
• Sens du contact, de l'écoute et de la satisfaction client.
• Autonome, organisé(e), avec une bonne capacité d'apprentissage.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des assurés via différents moyens de contact.
• Véhiculer une bonne image de l'organisme en apportant une réponse professionnelle.
• Travailler avec les services de back-office pour orienter les demandes.
• Accompagner les assurés dans la réalisation des soins.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Compétences informatiques

Description du poste

Un organisme de santé public cherche des Conseillers Relation Clients en CDD à Cluses. Les responsabilités comprennent la prise en charge des demandes des assurés, le travail avec les services de back-office et l'accompagnement des assurés. Les candidats doivent avoir une première expérience en relation client, ainsi qu'un sens de l'écoute et des compétences informatiques. Le poste propose 2008 € brut par mois avec des primes. Formation de 3 semaines à Annecy.