Conseiller Relation Clients — Accueil, Caisse et SAV

FORUM MONTHIEU26; Saint-Étienne; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, recherche un Employé relation clients en remplacement à Saint-Étienne pour juillet et août. Accueillir, renseigner et orienter les clients, gérer l'encaissement et les retours, et assurer le service après-vente.

Vous utiliserez les systèmes informatiques après formation, travaillerez en équipe et opérerez dans un cadre très dynamique.

Qualifications

• Qualification : Employé qualifié
• Expérience en vente conseillée
• Aptitude au travail en équipe et en environnement dynamique

Responsabilités

• Rassurer et orienter les clients en magasin
• Réaliser les opérations d'encaissement et suivre les procédures liées aux cartes de fidélité
• Assurer le bon déroulement des retours et échanges selon la politique magasin
• Préparer et vérifier la marchandise lors du retrait et du transport
• Gérer l'aire de jeux et accueillir les clients avec politesse et disponibilité

Connaissances

Encaissement

Relation client

Règles caisse

Description du poste

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, recherche un Employé relation clients en remplacement à Saint-Étienne pour juillet et août. Accueillir, renseigner et orienter les clients, gérer l'encaissement et les retours, et assurer le service après-vente.

Vous utiliserez les systèmes informatiques après formation, travaillerez en équipe et opérerez dans un cadre très dynamique.