Conseiller Relation Client - Services & Avantages

Ikea Ab; France; Hybride; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Remise IKEA 15%

Bonus lié à la performance

Repas à moins de 3€

Mutuelle d'entreprise

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires

Résumé du poste

IKEA France recherche un collaborateur relation clients en magasin. Vous accueillez et renseignez les clients, orientez vers les services et proposez des solutions adaptées (livraison, montage, financement).

Vous gérez les passages en caisse et conseillez sur les cartes de fidélité, tout en veillant au respect des procédures et à la satisfaction client. Avantages: 13e mois, remise IKEA, mutuelle, primes selon performance.

Qualifications

• Expérience en Vente ou Relation client exigée.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à s adapter rapidement.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients en magasin.
• Gestion des caisses et assistance sur les achats.
• Garantir le respect des procédures et des retours.
• Animation de l aire de jeux et accueil des enfants.

Connaissances

Relation clients

Vente en magasin

Travail en équipe

Gestion des caisses

Service après-vente

Description du poste

IKEA France recherche un collaborateur relation clients en magasin. Vous accueillez et renseignez les clients, orientez vers les services et proposez des solutions adaptées (livraison, montage, financement).

Vous gérez les passages en caisse et conseillez sur les cartes de fidélité, tout en veillant au respect des procédures et à la satisfaction client. Avantages: 13e mois, remise IKEA, mutuelle, primes selon performance.