Conseiller Relation Client Énergie - Service & Planning

PROMAN; Antibes; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Cannes recherche à Antibes un chargé de relation client H/F pour accompagner les clients particuliers et professionnels dans les démarches liées à l’électricité, telles que les mises en service, résiliations et relevés spéciaux.

Vous accueillerez et traiterez les demandes, vérifierez leur recevabilité selon les règles du marché ouvert, puis programmerez les interventions et collecterez les informations nécessaires auprès des fournisseurs et des clients.

Qualifications

• Expérience exigée dans le domaine administratif et relation client.
• Capacité à traiter les demandes d’acheminement et à programmer les interventions.
• Ouvert aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Accueil et traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour clients particuliers et professionnels dans le domaine de l’électricité.
• Programmation des interventions générées par les demandes et recueil d’informations auprès des fournisseurs, clients et acteurs internes.
• Fournir des informations sur le marché ouvert de l’électricité et participer à la démarche sécurité et prévention.

Connaissances

Relation client

Gestion des demandes

Organisation

Communication

Description du poste

PROMAN Cannes recherche à Antibes un chargé de relation client H/F pour accompagner les clients particuliers et professionnels dans les démarches liées à l’électricité, telles que les mises en service, résiliations et relevés spéciaux.

Vous accueillerez et traiterez les demandes, vérifierez leur recevabilité selon les règles du marché ouvert, puis programmerez les interventions et collecterez les informations nécessaires auprès des fournisseurs et des clients.