Charge de Relation Client H/F

PROMAN; Antibes; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Cannes recherche à Antibes un chargé de relation client H/F pour accompagner les clients particuliers et professionnels dans les démarches liées à l’électricité, telles que les mises en service, résiliations et relevés spéciaux.

Vous accueillerez et traiterez les demandes, vérifierez leur recevabilité selon les règles du marché ouvert, puis programmerez les interventions et collecterez les informations nécessaires auprès des fournisseurs et des clients.

Qualifications

• Expérience exigée dans le domaine administratif et relation client.
• Capacité à traiter les demandes d’acheminement et à programmer les interventions.
• Ouvert aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Accueil et traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour clients particuliers et professionnels dans le domaine de l’électricité.
• Programmation des interventions générées par les demandes et recueil d’informations auprès des fournisseurs, clients et acteurs internes.
• Fournir des informations sur le marché ouvert de l’électricité et participer à la démarche sécurité et prévention.

Connaissances

Relation client

Gestion des demandes

Organisation

Communication

Description du poste

Charge de Relation Client H/F 06 - Antibes

Offre n° 6815462
Charge de Relation Client H/F

POSTE : Charge de Relation Client H/F DESCRIPTION :L'agence Proman Cannes, recherche, pour un de ses clients, un assisatnt administratif H/F Vos missions : Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie. Votre métier consiste à : - Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter - Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires. Force de propositions, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus. Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : 13.00 €PROFIL :

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire