Chargé de Relation Client & Administration – Planning

MANPOWER FRANCE; Massy; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 90%

RTT

Restaurant d'entreprise

13e mois

Résumé du poste

Manpower ORSAY recherche pour son client, acteur du secteur de l'électricité et du gaz, un Chargé de relation client - gestionnaire administratif à Massy. Vous réceptionnez les appels, traitez les réclamations et préparez les documents administratifs.

Expérience en relation client souhaitée; vous travaillez avec les outils informatiques, appréciez la polyvalence et savez faire preuve de rigueur et de ponctualité. Contrat intérim d'un mois renouvelable.

Qualifications

• Première expérience dans la relation client.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Bonne élocution et esprit d'équipe.
• Rigueur et ponctualité.

Responsabilités

• Réception des appels des occupants, clients ou internes et gestion des réclamations.
• Ouverture des tickets et suivi jusqu'à clôture.
• Préparation des documents administratifs et saisie de comptes rendus.
• Planification des techniciens et suivi des interventions.

Connaissances

Relation client

Outils informatiques

Polyvalence

Relationnel

Service client

Esprit d'équipe

Rigueur

Ponctualité

Outils

Suite Office

Saisie de comptes rendus

Description du poste

Manpower ORSAY recherche pour son client, acteur du secteur de l'électricité et du gaz, un Chargé de relation client - gestionnaire administratif à Massy. Vous réceptionnez les appels, traitez les réclamations et préparez les documents administratifs.

Expérience en relation client souhaitée; vous travaillez avec les outils informatiques, appréciez la polyvalence et savez faire preuve de rigueur et de ponctualité. Contrat intérim d'un mois renouvelable.