Conseiller(ère) Relation Clients – Accueil & Services

IKEA

Nice

Presencial

EUR 25 000 - 29 000

Tempo integral

Há 2 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime 13e mois versée en 2 fois

Remise 15% sur achats

Rémunération variable liée à la perf

Repas à moins de 3€

Mutuelle d'entreprise

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires pour ancienneté

Resumo da oferta

IKEA Nice recherche un collaborateur Relation clients pour accueillir et renseigner les clients, orienter vers les services et assurer la qualité du service. Vous contribuerez à une expérience client fluide et conviviale en magasin.

Vous travaillerez en équipe dans un environnement dynamique, gérerez les caisses et les retours, et proposerez des services comme la livraison et le montage. Avantages et mutuelle dès l’arrivée, avec prime et remises attractives.

Qualificações

Expérience en Vente ou Relation clients souhaitée.
Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie.
Capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux tâches variées.

Responsabilidades

Accueillir, renseigner et orienter les clients sur les services.
Gérer les caisses et l’enregistrement des achats, cartes de fidélité et financement.
Veiller à l’outillage d’aide à l’achat et au bon déroulement des retraits/expéditions.
Traiter les retours et les réclamations au comptoir du service après-vente.
Animer l’aire de jeux et assurer la sécurité.
Selon l’expérience, gérer le terrain et les flux clients (ouverture/fermeture, renforts).