Conseiller Relation Client à Distance - Alternance

Koann; Saint-Denis; Remote; EUR 6,700 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation diplômante RNCP

Job summary

OUTREMER ACADEMY recherche un conseiller/une conseillère relation client à distance en alternance, pour accompagner les clients et traiter leurs demandes dans un environnement dynamique du secteur Commerce-Distribution.

Le candidat doit être débutant, posséder un sens du service client, une excellente expression orale et faire preuve d’écoute active, de rigueur et d’autonomie. Formation aux outils métiers et intégration au service client sont prévus.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac ou équivalent, débutant accepté.
• Sens du service client et excellente expression orale.
• Écoute active, rigueur et autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à gérer les priorités.

Responsibilities

• Gérer les relations commerciales à distance.
• Assurer le suivi des commandes et traiter les demandes clients.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction clientèle.
• Participer à l’intégration et à la formation sur les outils métiers.

Skills

Sens du service client

Écoute active

Excellente expression orale

Rigueur

Autonomie

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion des priorités

Education

Bac ou équivalent

Tools

Bureautique

Job description

OUTREMER ACADEMY recherche un conseiller/une conseillère relation client à distance en alternance, pour accompagner les clients et traiter leurs demandes dans un environnement dynamique du secteur Commerce-Distribution.

Le candidat doit être débutant, posséder un sens du service client, une excellente expression orale et faire preuve d’écoute active, de rigueur et d’autonomie. Formation aux outils métiers et intégration au service client sont prévus.