Conseiller Clientèle à Distance en Alternance

Kòann | Talent Matching; Arrondissement de Cayenne; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

OUTREMER ACADEMY vous propose une formation diplômante en alternance dans le secteur Commerce - Distribution, basé à Cayenne. Le poste offre une immersion dans la relation client à distance et travaille avec une équipe dédiée, dans un cadre dynamique orienté service.

Le candidat idéal est motivé par l'apprentissage, avec une écoute excellente et un sens du service. Débutant accepté, autonomie, rigueur et aisance informatique sont valorisés pour devenir pro de la relation client à distance.

Responsibilities

• Gestion des contacts entrants (téléphone, chat, messages) et suivi des demandes clients
• Saisie et mise à jour d'informations dans les outils métier
• Contribution à la qualité de la relation et à la satisfaction des interlocuteurs
• Accompagnement pédagogique et professionnel durant l'alternance
• Intégration encadrée et montée en compétences au fil de l'alternance

Job description

OUTREMER ACADEMY vous propose une formation diplômante en alternance dans le secteur Commerce - Distribution, basé à Cayenne. Le poste offre une immersion dans la relation client à distance et travaille avec une équipe dédiée, dans un cadre dynamique orienté service.

Le candidat idéal est motivé par l'apprentissage, avec une écoute excellente et un sens du service. Débutant accepté, autonomie, rigueur et aisance informatique sont valorisés pour devenir pro de la relation client à distance.