Conseiller Relation Client à Distance – Apprentissage

Kòann | Talent Matching; Saint-Paul; Remote; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

Télétravail dominant

Parcours d'apprentissage

Job summary

OUTREMER ACADEMY propose une offre en apprentissage pour un poste de Conseiller.e Relation Client à distance au sein d’un grossiste régional. Vous assurez les interactions clients à distance et le suivi des commandes, tout en coordonnant avec les services internes et en actualisant les dossiers clients via le CRM.

Le parcours en apprentissage prévoit tutorat en entreprise, formation en centre et intégration progressive.

Qualifications

• Gestion des interactions clients à distance (téléphone, chat, messagerie).
• Suivi des commandes et mise à jour des dossiers clients via CRM.

Responsibilities

• Gérer les réclamations des clients et assurer un service de qualité.
• Coordonner les commandes et assurer leur suivi à distance.
• Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM et collaborer avec les services internes.

Skills

Accueillir les clients

Gérer les réclamations

Aider les clients

Conseiller les clients

Job description

OUTREMER ACADEMY propose une offre en apprentissage pour un poste de Conseiller.e Relation Client à distance au sein d’un grossiste régional. Vous assurez les interactions clients à distance et le suivi des commandes, tout en coordonnant avec les services internes et en actualisant les dossiers clients via le CRM.

Le parcours en apprentissage prévoit tutorat en entreprise, formation en centre et intégration progressive.