Conseiller Proxi Télécoms — Support & Visites à Domicile

OPCORE; Montauban; Hybride; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation

Prime variable

Prime d’ancienneté

Remboursement frais transport

Mutuelle + prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

OPCORE recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour compléter notre équipe à Montauban. Vous assisterez nos abonnés à distance et directement à domicile, en assurant un service client de proximité et réactif.

Vous transmettrez les informations sur les offres Free et proposerez les abonnements adaptés, organiserez des rendez-vous et garantirez un support technique 7j/7 de 8h à 21h selon le service Free Proxi. Rejoignez une équipe conviviale et engagée, prête à innover dans l’expérience client.

Qualifications

• Passionné par les télécommunications et envie de te lancer dans une nouvelle aventure.

Responsabilités

• Assurer un support client par chat ou téléphone sur les offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser des rendez-vous à domicile des abonnés.
• Remonter les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe).
• Assurer un soutien administratif auprès des intervenants terrain.

Description du poste

OPCORE recherche un(e) Conseiller(ère) Free Proxi pour compléter notre équipe à Montauban. Vous assisterez nos abonnés à distance et directement à domicile, en assurant un service client de proximité et réactif.

Vous transmettrez les informations sur les offres Free et proposerez les abonnements adaptés, organiserez des rendez-vous et garantirez un support technique 7j/7 de 8h à 21h selon le service Free Proxi. Rejoignez une équipe conviviale et engagée, prête à innover dans l’expérience client.