Conseiller Free Proxi - Support Clients & Visites à Domicile

OPCORE; France; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe 

Prime variable attractive

Prime d’ancienneté

Prime panier repas de 6€ par jour

Remboursement des frais de transport (

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de la

Mutuelle avantageuse prise en charge à

1% logement

CSE

Résumé du poste

Free Proxi révolutionne le service après-vente et recrute un Conseiller Free Proxi pour accompagner les abonnés à Ermont. Vous interviendrez chez les abonnés et à distance, en assurant un support technique et commercial, tout en valorisant les offres et en planifiant les interventions.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et évoluerez dans un cadre propice à l’écoute et à la proximité, avec des bénéfices et une politique RH favorable.

Qualifications

• Être passionné par les télécoms et prêt à aider les abonnés.
• Capacité à planifier des rendez-vous à domicile.
• Bonnes aptitudes à gérer le relationnel et la résolution de problèmes.

Responsabilités

• Conseiller abonnés à distance et à domicile.
• Répondre aux questions liées aux offres Freebox et mobile.
• Planifier et réaliser des rendez-vous chez les abonnés.
• Reporter les problématiques à l'équipe dédiée.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Connaissances

Relationnel

Service client

Communication

Description du poste

Free Proxi révolutionne le service après-vente et recrute un Conseiller Free Proxi pour accompagner les abonnés à Ermont. Vous interviendrez chez les abonnés et à distance, en assurant un support technique et commercial, tout en valorisant les offres et en planifiant les interventions.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et évoluerez dans un cadre propice à l’écoute et à la proximité, avec des bénéfices et une politique RH favorable.