Conseiller Particuliers - Relation Client Omnicanale

The Crédit Mutuel group; Seltz; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé de clientèle Particuliers (F/H) à Seltz en CDI, BAC+2 et expérience Confirmée. Vous pilotez un portefeuille clients et assurez le suivi en proposant des solutions adaptées et une relation omnicanale.

Vous conseillez les clients à chaque étape de vie, fidélisez et développez le portefeuille; vous serez accompagné par le Directeur d’Agence et travaillerez en équipe. Salaire fixe 30 000 à 40 000 € brut annuel selon pratiques internes.

Qualifications

• Gestion d’un portefeuille clients Particuliers.
• Expérience confirmée en relation client et vente.
• Orientation service client et conseil personnalisé.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille et développer sa performance.
• Identifier et gérer les risques financiers pour le client et l’entité.
• Proposer des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.

Skills

Relation client

Vente

Communication

Education

BAC + 2 validé

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé de clientèle Particuliers (F/H) à Seltz en CDI, BAC+2 et expérience Confirmée. Vous pilotez un portefeuille clients et assurez le suivi en proposant des solutions adaptées et une relation omnicanale.

Vous conseillez les clients à chaque étape de vie, fidélisez et développez le portefeuille; vous serez accompagné par le Directeur d’Agence et travaillerez en équipe. Salaire fixe 30 000 à 40 000 € brut annuel selon pratiques internes.